2012年，为了提升所属企业的管理水平和运营绩效，有效协调经营与管理的关系，优化集团总部管控流程和职能，强化管理效率和提升经营质量，集团以全面梳理企业管理流程及经营要素为基础，构建起了“多维度、立体化、全方位”“威廉希尔官方网站经营管理质量系统”。